よくあるご質問

  • Q キャンペーンに書かれている○万以上とは、割り引き後の合計金額でいいんでしょうか?
  • A) 条件は、対象商品を含む割引き前の税込価格の 合計ご購入額で大丈夫ですよ(^ ^) 当サロンのキャンペーンは、毎月かなりお得ですので、 便利にご活用くださいませ。
  • Q ウォッシングについて質問です。 残りが2センチぐいになって来てるのですが、 少なくなるに従って プッシュしても出にくくなり、 とても使いづらいです。 何か良い方法がありますか?
  • A) ウォッシングについては、 私も同じような体験がございます。 私の体験から申し上げますと・・ ウォッシングの容器を少しだけ斜めに傾けて ポンプを押すクセがありましたので、 傾けずに、容器を立てたまま垂直の状態で押すと ポンプを通して最後の1滴まで使用できると思います。
  • Q ADSサロンでもアクアヴィーナスシリーズは買えますか?
  • A) ADSサロンはアクアサロンを兼任しておりますでアクアヴィーナスシリーズもADSシリーズ専用化粧品も両方お買い求めいただけます。アクアサロンでは、アクアヴィーナスシリーズのみ取扱い可能です。ヴィーナスハンドは、ドクターリセラ認定ADSサロンです。
  • Q ヴィーナスハンドは、どうして割引きできるの?
  • A) ヴィーナスハンドは個人サロンのため店舗費用・人件費・広告料等がかからない分 ドクターリセラ製品全てをお求めやすくご提供しております。個人サロンの強みとして、お客様の細かな御要望にもお応えしながら、末長くお手伝いさせていただければ幸いです。
  • Q 商品は 正規品ですか?
  • はい、もちろん正規純正品です。余分な在庫を持たず、フレッシュな作りたてをお届けしておりますので、お肌への効果効能が最も優れた状態でご使用いただけます。どうぞご安心ください!
  • Q) ヴィーナスハンドの会員登録すると、ドクターリセラの公式ネットショッピングは利用できないの?
  • お買い求めは、ヴィーナスハンドとドクターリセラの両方からご利用可能でございます。ヴィーナスハンドで会員登録されますと、同時にドクターリセラの会員にもなりますので、ドクターリセラのキャンペーン・特典などにつきましてもお受けいただくことが可能です。さらに、ヴィーナスハンドのキャンペーン・特典などと併用されて大変お得にご利用されているお客様が、ただいま急増中です!
  • Q 注文方法を教えてください
  • ご注文は 電話かメールで承ります。 ご注文時には お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日の5項目を伺い、会員さまとしてヴィーナスハンドとドクターリセラで情報を共有させていただきダブルでサポート致します。
  • Q 支払い方法を教えてください
  • お支払いは ゆうちょ銀行振込みでお願い申し上げます。振込み確認後に発送させていただきます。
  • Q 注文から受け取りまでの流れはどうなりますか?
  • 電話かメールでご注文→お見積り→ご注文の変更・確定→代金お振込み→ドクターリセラに発注→ドクターリセラより直送→ご自宅でのお受け取り
  • Q 個人情報の管理は大丈夫ですか?
  • 個人情報の取扱い・保管に関しましては、厳重なおかつ慎重に取扱いさせていただきます。

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